Xã Dang Kang: Xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân

Để tạo nền tảng chuyển đổi số, chính quyền xã Dang Kang đã ưu tiên nguồn lực đầu tư công nghệ đầu tư các trang thiết bị nhằm đảm bảo hoạt động giải quyết thủ tục hành chính thông suốt như: lắp đặt máy bốc số tự động, màn hình hiển thị và hệ thống mạng riêng tại Bộ phận một cửa; phối hợp với Viettel và VNPT để phủ sóng 4G, 5G rộng khắp, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân truy cập thông tin.

Song song đó, xã đã đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số", thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng tại 28 thôn, buôn. Đây được xem là những "hạt nhân" nòng cốt, trực tiếp "cầm tay chỉ việc" hướng dẫn người dân làm quen và sử dụng thành thạo các thiết bị thông minh cũng như những nền tảng số thiết yếu trong đời sống hằng ngày. 

Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Dang Kang

Trên tinh thần chuyển đổi số đi vào thực chất, địa phương đang đẩy mạnh quảng bá những sản vật đặc trưng trên các sàn thương mại điện tử nhằm giảm thiểu chi phí đầu tư và kết nối mua bán hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, xã tập trung hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và áp dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, hướng tới việc xây dựng chính quyền số hiện đại và toàn diện.

Dù đối mặt với không ít khó khăn về trình độ công nghệ thông tin nhưng đội ngũ cán bộ xã Dang Kang đã chủ động nghiên cứu, học hỏi để làm chủ các phần mềm trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã cũng thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu về chuyển giao kỹ thuật cũng như quản lý phần mềm, đảm bảo cán bộ luôn nắm bắt kịp thời các quy trình vận hành mới.

Cùng với việc nâng cao kỹ năng, tư duy phục vụ đã có bước chuyển dịch căn bản với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Ông Nguyễn Ngọc Vương, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Dang Kang chia sẻ, xã xác định sự hài lòng của người dân chính là thước đo quan trọng và khách quan nhất để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của mỗi cán bộ, công chức, từ đó xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân và chuyên nghiệp hơn.

Sự tận tâm kết hợp cùng kỹ năng số hóa chính là chìa khóa tạo môi trường thuận lợi để người dân và doanh nghiệp đồng hành, phát triển bền vững cùng chính quyền địa phương.

Khả Lê

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây